Support

Contact met support

Mail naar [email protected] en een mens antwoordt binnen twee werkdagen. Je mag in het Nederlands schrijven.

Voordat je schrijft

De helppagina's (in het Engels) beantwoorden de gewone vragen: automatisch vastleggen, een dag corrigeren, je geschiedenis importeren, je logboek exporteren en je abonnement.

Wat je meestuurt

• Het model van je iPhone en de iOS-versie.
• Wat je deed, wat je verwachtte en wat er gebeurde.
• Een schermafbeelding, als dat helpt.

Stuur je geëxporteerde logboek alleen als we erom vragen: het bevat je reisgeschiedenis. Verder kunnen we je logboek niet zien: het blijft op je iPhone en in je eigen versleutelde iCloud-reservekopie.

Betalingen en terugbetalingen

Apple regelt de betalingen voor RezTally. Om op te zeggen open je de Instellingen van RezTally en tik je op Beheer abonnement, of gebruik je de pagina Abonnementen in je Apple-account. Terugbetalingen vraag je bij Apple aan op reportaproblem.apple.com.

Wie we zijn

RezTally wordt uitgegeven door Dynamic Transition Consultants FZCO, 001-46411 Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates.